Nutzen Sie unsere Expertise und erfahren Sie was möglich sein kann, wenn man die Werkzeuge gebündelt einsetzt
Digitale Strategien sind so viel mehr als E-Mails
Digitale Strategien sind so viel mehr als punktuelle Lösungen. Sie sind ein verzahntes System aus Sicherheit, Schnelligkeit und smarten Prozessen, die Hand in Hand greifen.
Die häufigsten 3 Zustände der Digitalisierung
- Abläufe ohne Plan: Jeder arbeitet ein bisschen anders. Wissen geht verloren, wenn jemand krank ist oder das Team verlässt.
- Daten-Blindflug: Du hast viele Zahlen, aber keine echten Antworten. Wichtige Entscheidungen müssen oft nach „Bauchgefühl“ getroffen werden.
- Überlastete Mitarbeiter: Dein Team verbringt zu viel Zeit mit Kopieren, Suchen und manueller Datenpflege statt mit echter Arbeit.
HEIßT FÜR DICH: Du zahlst einen haufen Geld für ein Datengrab und ineffiziente Prozesse
Und das hat drastische Folgen:
Produktivitätsverlust
Jede Stunde unnötige Arbeit ist verlorenes Geld – und summiert sich schnell zu ganzen Arbeitstagen.
Sicherheitsrisiken
Wenn stupide Arbeiten nicht automatisiert sind, passieren Fehler. Unbeabsichtigt, aber oft mit fatalen Folgen
Belastung
Statt dich um Wachstum und Strategie zu kümmern, beschäftigen sich viele Unternehmen selbst.
Mitarbeiter-Frust
Wenn niemand gefordert ist, sinkt die Motivation. Auf sinnstiftende Aufgaben, haben die Mitarbeiter mehr Lust.
KURZ GESAGT: Mit jedem Monat, den du mit einer ineffizienten IT arbeitest verschenkst du wertvolles Potenzial.
Wir setzen das um, wofür die IT mal gedacht war
Letzten Endes geht es um die Eliminierung von alltäglichen Aufgaben, die wir alle machen, weil wir sie schon immer so gemacht haben.
Wir hinterfragen diese Vorgänge und liefern euch echte Mehrwerte für eure tägliche Arbeit.
1. Tiefendiagnose Deiner Arbeitsabläufe
Bevor wir über Software sprechen, schauen wir uns Deinen Alltag an. Wir machen die „unsichtbaren“ Prozesse sichtbar: Wer schickt wem welche Datei? Wo entstehen Flaschenhälse? Wir analysieren Deine Abläufe wie einen Fahrplan und finden die Weichen, die aktuell noch falsch gestellt sind.
2. Das Maximum aus Deinen vorhandenen Tools herausholen
In 90 % der Fälle hast Du bereits die richtige Software – Du nutzt sie nur noch nicht voll aus. Wir werfen Deine bestehenden Investitionen nicht über Bord. Stattdessen konfigurieren wir Deine vorhandenen Tools so um, dass sie endlich reibungslos zusammenarbeiten. Wir schließen die Lücken zwischen Deinen Programmen durch smarte Schnittstellen.
3. Digitale Entlastung, die Dein Team lieben wird
Digitalisierung scheitert oft am Widerstand der Mitarbeiter. Deshalb greifen wir nur dort ein, wo Technik eine echte Erleichterung bringt. Wenn Daten automatisch ohne Tippfehler von A nach B fließen, spürt Dein Team die Entlastung sofort. Wir begleiten diesen Prozess so, dass Deine Mitarbeiter die neuen Abläufe als Befreiung von nervigem Routine-Ballast erleben.
4. Das Endergebnis: Echte, messbare Zeitersparnis
Am Ende unserer Arbeit steht kein dicker Berichtsordner, sondern spürbar mehr Freiheit. Durch die Kombination aus Prozess-Analyse und smarter Tool-Nutzung eliminieren wir hunderte kleine Handgriffe, die sich pro Woche zu vielen Stunden summieren. Diese Zeit gehört wieder Dir und Deinem Team, für Euer Kerngeschäft oder euren Feierabend.
Du solltest deine digitalen Abläufe unbedingt überprüfen wenn...
… dein team berge an Papier bedruckt, das dann wieder entsorgt wird
… du viel zu lange auf einfache Auswertungen wartest
… dein Team ständig über die IT schimpft
… du zu viel Personal beschäftigst das kein Umsatz bringt
… du sicherstellen willst, dass du das maximum aus deiner IT Investition holen möchtest
FAZIT: Ein guter Digitalisierungsberater kommt nicht mit der Keule und will alles neu machen. Wir hören zu, verschaffen uns einen Überblick und bringen euch echte Vorteile für euren Arbeitsalltag.
+ 10
Jahre Erfahrung
+ 100
zufriedene Kunden
+ 700
betreute Arbeitsplätze
Das sagen unsere zufriedenen Kunden
Planungsbüro Migliore
Besonders überzeugt haben uns die schnelle Reaktionszeit und die lösungsorientierte Herangehensweise bei technischen Herausforderungen.
Sie bieten eine sehr professionelle Leistung, auf die man sich verlassen kann.
Apotheke Herxheim
Jan Feigenbutz
Ich kann ITCC jedem empfehlen ... Die Sicherung der Daten, sowie alle Updates und anstehende Veränderungen, Erweiterung der Speicher, etc. wurden immer durchgeführt und somit kann ich mich im Alltag immer auf meine Aufgaben konzentrieren …
Praxis Dres. Fischer
Edenkoben
Herr Englert und sein Team betreuen unsere Praxis seit vielen Jahren. Wie gut die Betreuung funktioniert, merkt man als Kunde daran sich wenig mit dem Thema beschäftigen zu müssen…
Flugplatz Speyer
Die Zusammenarbeit mit der ITCC ist äußerst professionell und zuverlässig. Andreas Englert und sein Team überzeugen durch schnelle Reaktionszeiten und professionelle IT-Lösungen für unseren Flugplatz. Wir fühlen uns bestens betreut.
Über uns
UNSERE MISSION IST KLAR: IT darf kein Klotz am Bein sein. Sie soll dich im Alltag unterstützen, nicht belasten. Wir sehen täglich Prozesse die wir mit unserer Erfahrung und unserem KnowHow verbessern. Lasst uns gemeinsam eure IT auf das nächste Level heben.
UNSERE STÄRKE: Wir haben eine Blick für die Lücken die zwischen den Systemen entstehen. Da wir unsere eigenen Prozesse stetig Optimieren haben wir hier viele Synergien, die wir mit euch teilen wollen.
Gründer und Geschäftsführer
Andreas Englert
ITCC wurde von Andreas Englert gegründet. Er ist seit mehr als 20 Jahren in der IT-Branche unterwegs und kennt die typischen Probleme, mit denen Unternehmen im Alltag kämpfen.
SEIN ANTRIEB: IT so zu gestalten, dass sie zuverlässig läuft und für dich kein zusätzlicher Stressfaktor ist.
Hier findest du uns
Unser Hauptsitz ist in Speyer, zusätzlich haben wir eine Außenstelle in Wiesbaden. So sind wir sowohl in der Pfalz, im Rhein-Neckar-Gebiet als auch in der Rhein-Main-Region schnell bei unseren Kunden vor Ort.
Die Zusammenarbeit startet immer direkt bei dir im Unternehmen: Wir schauen uns deine IT-Struktur an, sprechen mit deinem Team und erfassen die Probleme im Alltag.
Häufige Fragen zur IT-Betreuung mit: IT ConceptCare
Wie läuft der Einstieg bei IT ConceptCare ab?
Der Start erfolgt mit einer ausführlichen Bestandsaufnahme direkt in deinem Unternehmen. Wir prüfen deine aktuelle IT-Infrastruktur, von Arbeitsplatzrechnern über Netzwerke bis hin zu Druckern und Kartenlesegeräten. Gleichzeitig sprechen wir mit deinen Mitarbeitern, um die täglichen Probleme zu erfassen, die dich und dein Team ausbremsen. Daraus entwickeln wir einen Maßnahmenplan, der klar aufzeigt, welche Schritte sofort notwendig sind und welche mittel- und langfristig erfolgen sollten.
Ist der Wechsel von meinem bisherigen IT-Dienstleister auf euch kompliziert?
Viele Geschäftsführer befürchten, dass ein Wechsel des IT-Dienstleisters mit großem Aufwand verbunden ist. Tatsächlich übernehmen wir die gesamte Koordination – von der Kommunikation mit dem bisherigen Anbieter bis zur technischen Umsetzung. Dein Vorteil: Dein Tagesgeschäft läuft ungestört weiter, während wir im Hintergrund alles sauber umstellen. In den meisten Fällen merken deine Mitarbeiter den Wechsel nur daran, dass die Systeme zuverlässiger laufen und jemand erreichbar ist, wenn sie ein Problem haben.
Was kostet die IT-Betreuung bei euch?
Die Kosten richten sich nach deinem Unternehmen und deinem Bedarf. Viele kleine und mittlere Unternehmen haben keine eigene IT-Abteilung, weil das zu teuer wäre – genau hier setzen wir an. Mit uns bekommst du die Leistung einer vollständigen IT-Abteilung, ohne die hohen Fixkosten für eigene Mitarbeiter. Statt unvorhersehbarer Ausgaben für Notlösungen oder ständige Reparaturen hast du planbare Kosten für eine kontinuierliche Betreuung. Im Erstgespräch erstellen wir einen Maßnahmenplan, sodass du genau weißt, welche Investitionen notwendig sind und wie wir deine IT Schritt für Schritt stabilisieren.
Was passiert, wenn ein akutes IT-Problem auftritt?
Im Ernstfall erreichst du uns direkt – ohne Warteschleifen oder lange Rückrufzeiten. Über unsere Fernwartung können wir die meisten IT-Probleme sofort beheben, sodass dein Team schnell weiterarbeiten kann. Sollte ein Vor-Ort-Termin notwendig sein, kommen wir zu euch. Dank unserer Standorte in Speyer und Wiesbaden sind wir in der Rhein-Neckar- und Rhein-Main-Region schnell vor Ort. Mit unserer IT-Betreuung bist du also jederzeit abgesichert, ob bei Serverausfällen, Druckerproblemen oder Sicherheitslücken.
Wie stellt ihr IT-Sicherheit und Datenschutz sicher?
IT-Sicherheit ist für uns ein zentraler Bestandteil der Betreuung. Wir kümmern uns um aktuelle Virensoftware, Firewalls, Backups und ein sauberes Berechtigungskonzept. Gesetzliche Vorgaben wie die DSGVO, GoBD und branchenspezifische Sicherheitsstandards haben wir dabei immer im Blick. Updates und Sicherheits-Patches spielen wir automatisch nachts ein, damit dein Team am nächsten Tag ohne Unterbrechungen arbeiten kann. So stellst du sicher, dass deine Systeme nicht nur funktionieren, sondern auch vor Angriffen und Datenverlust geschützt sind.
Habe ich bei euch einen festen Ansprechpartner?
Ja, wir legen großen Wert darauf, dass du immer mit jemandem sprichst, der dein Unternehmen kennt. Anonyme Hotlines oder wechselnde Techniker gibt es bei uns nicht. Dein Ansprechpartner ist mit deiner IT vertraut und weiß, welche Anwendungen in deinem Unternehmen bereits im Einsatz sind. Das spart Zeit, verhindert Missverständnisse und sorgt für schnelle Problembehebungen.
Passt IT ConceptCare auch zu kleineren Unternehmen?
Absolut – gerade kleine und mittelständische Unternehmen profitieren von uns, weil sie meist keine eigene IT-Abteilung haben. Wir übernehmen diese Rolle komplett: von der Netzwerkbetreuung über Arbeitsplatzsysteme bis hin zu Cloud-Lösungen und Sicherheitskonzepten. So müssen deine Mitarbeiter keine „Nebenrolle als IT-ler“ mehr übernehmen und können sich wieder auf ihre eigentliche Arbeit konzentrieren.
Bin ich bei euch an lange Verträge gebunden?
Nein, unsere Verträge sind fair gestaltet. Uns ist wichtig, dass Kunden mit uns zusammenarbeiten, weil sie zufrieden sind – nicht, weil sie gebunden sind.
Könnt ihr auch mit unserem bestehenden System arbeiten?
Ja, wir steigen in bestehende IT-Umgebungen ein und übernehmen diese nahtlos. Ob Windows-Netzwerke, bestehende Cloud-Systeme oder eine Mischung: Wir schauen uns an, was sinnvoll weitergeführt werden kann, und modernisieren Schritt für Schritt, wo es nötig ist. Das bedeutet: Kein „Alles neu“, sondern eine kosteneffiziente Herangehensweise. So bekommst du eine moderne IT, ohne funktionierende Systeme vorschnell austauschen zu müssen.
Welche IT-Services bietet IT ConceptCare für KMU an?
Wir bieten dir eine ganzheitliche IT-Betreuung, die speziell auf den Mittelstand und Arztpraxen zugeschnitten ist. Das umfasst Managed Services, IT-Sicherheit (Cyber-Security), Cloud-Lösungen wie Microsoft 365 sowie die Wartung deiner gesamten Infrastruktur. Kurz gesagt: Wir kümmern uns darum, dass deine IT läuft, damit du dich voll auf dein Business konzentrieren kannst.
Warum sollte ich meine IT an IT ConceptCare auslagern?
Durch die Zusammenarbeit mit uns sparst du dir die hohen Kosten für eine eigene IT-Abteilung, gewinnst aber vollen Zugriff auf Expertenwissen. Wir sorgen für maximale Ausfallsicherheit und moderne Sicherheitsstandards. Du bekommst bei uns keine anonyme Hotline, sondern persönliche Ansprechpartner, die deine Systeme wirklich kennen.
Unterstützt ihr mich auch bei IT-Sicherheitsrichtlinien wie NIS2?
Ja, absolut. Wir helfen dir dabei, aktuelle Sicherheitsstandards und Richtlinien (wie NIS2 oder DSGVO) rechtssicher umzusetzen. Wir analysieren deine bestehenden Systeme, schließen Sicherheitslücken und richten zuverlässige Backups ein, damit dein Unternehmen bestmöglich vor Ransomware und Datenverlust geschützt ist.
Wie schnell erhalte ich Hilfe, wenn es brennt?
Als dein regionaler Partner setzen wir auf kurze Wege und schnelle Reaktion. Wenn du ein Problem hast, erreichst du uns direkt. Wir helfen dir zeitnah per Fernwartung oder kommen direkt bei dir vor Ort vorbei, um Störungen schnell und unkompliziert zu lösen.
Kennt Ihr euch mit der Telematik-Infrastruktur aus?
Na klar, als einer der größten IT-Dienstleister für Arztpraxen in der Region haben wir bereits 2019 bei den ersten Installationen angefangen unser Know How aufzubauen. Wir sind zertifizierter DVO (Dienstleister vor Ort) und können sowohl secunet, als auch Koco Boxen managen.
Betreut ihr auch Unternehmen, die bereits eine eigene IT haben?
Ja, sehr gerne! Wir arbeiten oft als ergänzender Partner (Co-Managed IT) mit internen IT-Verantwortlichen zusammen. Wir übernehmen dann spezielle Teilbereiche wie das 24/7-Monitoring, Backup-Management oder komplexe Security-Projekte, um dein internes Team zu entlasten.
Bietet ihr auch Schulungen für meine Mitarbeiter an?
Definitiv. Da der Mensch oft die größte Schwachstelle in der IT-Sicherheit ist, bieten wir Security-Awareness-Schulungen an. Wir zeigen deinem Team, wie man Phishing-Mails erkennt und sicher mit Daten umgeht, damit deine gesamte Firma als Schutzschild fungiert.
Aber auch das Thema Digitalisierung und Prozesse ist eines unserer starken Themen. Wir wollen unsere Kunden in die Lage versetzen, das Sie die Sopftware die sie haben so gut es geht nutzen. Gerade bei Microsoft 365 sind da unglaubliche Möglichkeiten, die wir gemeinsam in euren Arbeitsalltag integrieren können.
Könnt ihr meine bestehende Software (z.B. ERP oder Praxissoftware) mitbetreuen?
Wir kümmern uns um die Basis, auf der deine Branchensoftware läuft (Server, Netzwerk, Schnittstellen). Bei spezifischen Software-Problemen kommunizieren wir auf Augenhöhe direkt mit deinen jeweiligen Software-Herstellern, damit du dich nicht mit technischem Fachchinesisch herumschlagen musst.
