Kundenerfahrungen bei IT ConceptCare

Was können Unternehmen erwarten, die ihre IT‒Betreuung an IT ConceptCare abgeben?
eine zuverlässige und sichere IT ist die Grundlage für produktives Arbeiten.
Genau hier setzen wir an:
Mit IT ConceptCare bekommst du eine IT‒Abteilung, die dafür sorgt, dass dein Team jeden Tag ohne Störungen arbeiten kann.
Dafür ...
… analysieren wir deine bestehende IT vor Ort und erstellen einen klaren Maßnahmenplan, damit deine Systeme sofort stabiler und langfristig zukunftssicher laufen.
… übernehmen wir die komplette Betreuung deiner
Infrastruktur – von Firewalls, Arbeitsplätzen und Servern
bis zu Cloud‒Lösungen und Backups.
… stellen wir sicher, dass alle Systeme aktuell, sicher und rechtskonform sind – Updates, Virenschutz und die Systemüberwachung laufen bei uns automatisch im Hintergrund.
… sind wir im Ernstfall direkt erreichbar
und lösen Probleme sofort,
bevor Ausfälle dein Team ausbremsen.
KOSTENLOSES BERATUNGSGESPRÄCH

+ 10

Jahre Erfahrung

+ 100

zufriedene Kunden

+ 700

betreute Arbeitsplätze
Das sagen unsere Kunden
Planungsbüro mit 20 Mitarbeitern
Problem:
Ein Planungsbüro mit rund 20 Mitarbeitern hatte mehrfach pro Woche mit IT-Ausfällen zu kämpfen. Der eigene E-Mail-Server fiel regelmäßig aus, vereinbarte Fristen gegenüber Kunden konnten nur durch Überstunden eingehalten werden, und die Außenwirkung litt erheblich. Zudem wuchs die Unzufriedenheit der Mitarbeiter – eine ernstzunehmende Gefahr für das Unternehmen.
Strategie:
Nach einer umfassenden Bestandsaufnahme wurde gemeinsam mit dem Geschäftsführer ein Konzept entwickelt, das auf Stabilität und Zukunftsfähigkeit setzt. Im Fokus standen: ・Einführung von Microsoft 365 für reibungslose Zusammenarbeit ・Aufbau einer modernen, zentralen Serverstruktur ・Implementierung eines zeitgemäßen Backup- und Sicherheitskonzepts
Ergebnis:
Heute läuft der IT-Betrieb nahezu störungsfrei. Die Mitarbeiter arbeiten effizient, die Stimmung ist positiv – und das Büro kann sich wieder voll auf seine Projekte konzentrieren. Die Vorteile auf einen Blick: ・Keine regelmäßigen IT-Ausfälle mehr ・Deutlich höhere Mitarbeiterzufriedenheit ・Bessere Außenwirkung durch stabile Kommunikation ・Mehr Fokus auf die eigentliche Projektarbeit
Apotheke in der Neugründung
Problem:
Ein Apotheker wollte seine neu gegründete Apotheke technisch unabhängig aufbauen – ohne sich den standardisierten Lösungen großer Anbieter zu unterwerfen. Ziel war ein eigenständiges, sicheres IT-System, das allen Anforderungen des Apothekenbetriebs gerecht wird.
Strategie:
Bereits während der Bauphase begleitete IT ConceptCare die Planung. Gemeinsam wurden die Elektro- und Netzwerkpläne abgestimmt und ein maßgeschneidertes IT-Konzept entwickelt. Umgesetzt wurden: ・Aufbau einer leistungsfähigen Serverumgebung ・Einrichtung von Backup, Firewall und Security-Lösungen ・Bereitstellung moderner Endgeräte für alle Arbeitsplätze
Ergebnis:
Die Apotheke konnte pünktlich eröffnen und arbeitet seit über vier Jahren störungsfrei. Alle Schnittstellen zu Drittanbietern laufen zuverlässig, und der Apotheker behält die volle Kontrolle über seine IT. Die Vorteile auf einen Blick: ・Pünktliche und reibungslose Eröffnung ・100 % zuverlässiger IT-Betrieb ・Volle Kontrolle über Systeme und Daten ・Keine Abhängigkeit von Großanbietern
Dialyseklinik mit wachsendem Betrieb
Problem:
Nach der Insolvenz des bisherigen IT-Betreuers übernahm IT ConceptCare die Betreuung einer Dialyseklinik. Dort führte ein neues, aber langsames IT-System zu massiver Unzufriedenheit im Team – Mitarbeitende verbrachten mehr Zeit am PC als mit ihren Patienten.
Strategie:
Dank der langjährigen Erfahrung im medizinischen Umfeld wurde eine leistungsfähige Serverinfrastruktur aufgebaut, die auf das Wachstum der Klinik ausgelegt ist. Dazu kamen: ・Einführung eines strukturierten Backupkonzepts ・Optimierung der IT-Security und Netzwerksicherheit ・Schrittweise Modernisierung während des laufenden Betriebs
Ergebnis:
Heute läuft die IT zuverlässig und performant. Die Klinik wächst weiter, IT ConceptCare ist als strategischer Partner fest eingebunden, und die Mitarbeitenden können sich wieder auf ihre Patienten konzentrieren.
Die Vorteile auf einen Blick: ・Schnelle und stabile Systeme im täglichen Betrieb ・Langfristige IT-Sicherheit und Skalierbarkeit ・Enger, vertrauensvoller Partner an der Seite ・Entlastung der Mitarbeitenden im Klinikalltag