Externe IT-Abteilung: ein ganzes Team statt einer Stelle
Für Unternehmen mit 5 bis 100 Arbeitsplätzen, die keine eigene IT-Abteilung haben und keine aufbauen wollen. ITCC übernimmt Betrieb, Support, Sicherheit und Backup als Team, mit festen Ansprechpartnern und einer planbaren Monatspauschale. Standorte in Speyer und Wiesbaden.
Mo bis Fr, 8 bis 17 Uhr
- Seit 2016
- Über 115 Kunden in der Region
- Festpreis pro Monat
- Speyer und Wiesbaden
- Reaktionszeit oft unter 8 Stunden
Eine IT-Stelle lohnt sich erst ab 40 bis 50 Arbeitsplätzen
Ein eigener IT-Administrator kostet realistisch 70.000 bis 80.000 Euro im Jahr, deckt ein Fachgebiet ab und ist bei Urlaub, Krankheit oder Kündigung ersatzlos weg. Eine offene IT-Stelle bleibt im Schnitt über sieben Monate unbesetzt. Darunter leidet die IT in vielen Betrieben: Der Kollege, der sich auskennt, macht es nebenbei, der Dienstleister kommt nur auf Zuruf, und niemand hat das Gesamtbild. Eine externe IT-Abteilung ersetzt das durch ein Team, das Ihre Systeme kennt, dokumentiert hat und laufend betreut.
Was eine externe IT-Abteilung von ITCC umfasst
- Feste Ansprechpartner: Sie rufen an, eine bekannte Person geht ran. Mo bis Fr 8 bis 17 Uhr, ohne Callcenter.
- Support für alle Mitarbeitenden: eine Nummer, Fernwartung in Minuten, Vor-Ort-Einsätze in Rhein-Neckar und Rhein-Main.
- Server, Netzwerk und Arbeitsplätze: Planung, Betrieb, Erneuerung, Standortvernetzung, Homeoffice-Zugang.
- Microsoft 365: Einrichtung, Migration, Benutzer- und Lizenzverwaltung, laufende Betreuung.
- IT-Sicherheit: Managed Firewall, Endgeräteschutz, E-Mail-Filter, Mehrfaktor-Anmeldung, Notfallplan.
- Backup: täglich, getrennt vom Netz, mit getesteter Wiederherstellung.
- Monitoring und Wartung: Updates, Patches, Überwachung. Wir sehen Probleme oft, bevor Ihr Team sie bemerkt.
- Dokumentation und Vertretung: Ihre IT ist beschrieben, jeder im Team kann einspringen. Kein Wissen hängt an einer Person.
- Steuerung externer Partner: Softwarehersteller, Telefonie, Internet, Hardware. Sie klären nicht selbst, wer zuständig ist.
So läuft es ab
- 1
Erstgespräch
30 Minuten, telefonisch oder bei Ihnen. Wir klären, ob eine externe IT-Abteilung, eine eigene Stelle oder die Kombination zu Ihnen passt.
- 2
Bestandsaufnahme
Wir dokumentieren Ihre IT und kalkulieren eine Monatspauschale zum Festpreis.
- 3
Übernahme
Meist innerhalb von 2 bis 4 Wochen, parallel zum bisherigen Dienstleister, ohne Betriebsunterbrechung.
Was eine externe IT-Abteilung kostet
Eine Monatspauschale nach Zahl der Arbeitsplätze, Server und Standorte. Enthalten sind Support, Wartung, Updates, Monitoring, Backup und die Koordination mit externen Dienstleistern. Projekte wie ein Serverwechsel oder ein neuer Standort werden vorab separat angeboten.
Zum Vergleich: Eine eigene IT-Vollzeitstelle liegt bei 70.000 bis 80.000 Euro Vollkosten im Jahr. Für die meisten Betriebe mit 5 bis 40 Arbeitsplätzen ist die externe IT-Abteilung günstiger und breiter aufgestellt. Den Preis nennen wir nach der Bestandsaufnahme, meist innerhalb einer Woche.
Was vorab oft gefragt wird.
Erstgespräch anfragen
Kostenlos, 30 Minuten, ohne Verpflichtung. Wir rechnen mit Ihnen durch, ob sich die externe IT-Abteilung für Ihren Betrieb lohnt.
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